Privacy Policy
Operator: Prozvon ("we"). Contact: [email protected]. Last updated: 18 September 2026.
Roles
The beauty salon that installs Prozvon is the data controller of its client data. Prozvon acts as a processor and handles that data only to run client return campaigns on the salon's behalf and under its instructions.
What we process
- Salon client data received from Altegio with the salon's own authorization: name, phone number, visit and booking history, service and specialist of each visit.
- Operator accounts created by the salon: login, display name, role, activity in the app.
- Actions performed in the app: campaign outcomes, notes, and bookings created in Altegio.
Why we process it
To build the daily return queue, compose message texts, show a specialist's free slots, create bookings the salon asked for, and report results to the salon's management. We do not use client data for our own marketing, we do not sell it and we do not share it with third parties for advertising.
Messaging
WhatsApp messages are sent by salon operators from the salon's own WhatsApp account. Prozvon only composes the suggested text; it does not send messages on the salon's behalf.
Where data is stored
Data is stored in a managed PostgreSQL database (Supabase) and the application runs on Railway. Both are cloud providers with data centres in the EU and Asia-Pacific regions. Access is limited to the salon's own accounts and to Prozvon engineers who maintain the service.
Retention
We keep the salon's data for as long as the Altegio integration is connected. Disconnecting it in the Altegio account stops any further data exchange immediately and we stop working with the salon's base. The mirror we have already collected is kept so that reconnecting restores your work history; the salon can ask us to erase it at any time at [email protected], and we do so within 30 days.
Your rights
Requests to access, correct or delete client data should be addressed to the salon as the controller. We assist the salon with any such request; you can also write to us directly at [email protected].
Политика конфиденциальности
Оператор: Прозвон («мы»). Контакт: [email protected]. Редакция от 18 сентября 2026 года.
Роли сторон
Салон, который установил Прозвон, остаётся владельцем данных своих клиентов. Прозвон выступает обработчиком и работает с этими данными только для возврата клиентов от имени салона и по его указанию.
Какие данные обрабатываем
- Данные клиентов салона, полученные из Altegio по авторизации самого салона: имя, телефон, история визитов и записей, услуга и мастер каждого визита.
- Учётные записи операторов, которые заводит салон: логин, отображаемое имя, роль, действия в приложении.
- Действия в приложении: исходы касаний, заметки и записи, созданные в Altegio.
Зачем обрабатываем
Чтобы собрать очередь возврата на день, подготовить текст сообщения, показать свободные окна мастера, создать запись по просьбе салона и отчитаться руководителю о результатах. Мы не используем данные клиентов для собственного маркетинга, не продаём их и не передаём третьим лицам для рекламы.
Сообщения клиентам
Сообщения в WhatsApp отправляют операторы салона со своего рабочего аккаунта WhatsApp. Прозвон лишь составляет предлагаемый текст и сам от имени салона ничего не отправляет.
Где хранятся данные
Данные хранятся в управляемой базе PostgreSQL (Supabase), приложение работает на Railway. Оба провайдера размещают данные в дата-центрах Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона. Доступ есть только у учётных записей самого салона и у инженеров Прозвона, которые обслуживают сервис.
Сколько храним
Мы храним данные салона, пока интеграция с Altegio подключена. Отключение в кабинете Altegio немедленно прекращает обмен данными, и мы перестаём работать с базой салона. Уже собранное зеркало сохраняем, чтобы при повторном подключении вернулась история работы; салон в любой момент может попросить удалить его — напишите на [email protected], удалим в течение 30 дней.
Права
Запросы на доступ, исправление или удаление данных клиента адресуются салону как владельцу данных. Мы помогаем салону выполнить такой запрос; написать можно и нам напрямую на [email protected].