Приложение для салонов на Altegio
Возвращаем клиенток, которые перестали приходить
Каждое утро — очередь: кому пора на повторную услугу и кто пропал. Готовый текст в WhatsApp, запись в Altegio из карточки.
Бесплатно на время пилота. Установка в один клик, история загружается сама.
Как это работает
Четыре шага — и салон перестаёт терять клиенток
- 1Ставите из маркетплейсаОдин клик в кабинете Altegio, история за два года подтягивается сама.
- 2Очередь собирается самаУ каждой услуги свой ритм: кто выпал из него или пропал — попадает в список.
- 3Оператор пишет в WhatsAppТекст уже собран, окна мастера рядом. Остаётся отправить и отметить исход.
- 4Вечером приходит отчётВ Telegram: кого записали за день и сколько сделал каждый оператор.
Возможности
Всё, что нужно смене, на одном экране
Очередь на смену собирается сама
Сначала горячие карточки, потом те, кто давно не приходил. Оператору не нужно выбирать руками, кому писать.
Сообщение уже написано
Имя клиентки, её услуга и ближайшие свободные окна подставляются сами. На русском или английском — по языку клиентки.
Запись в Altegio прямо из карточки
Журнал мастеров живёт внутри приложения: выбрать окно, услугу и создать запись, не переключаясь в Altegio.
Потеряшки видны по фильтрам
Кто не был 60, 90 или 180 дней, сколько потратила и какой у неё мастер. Любую строку можно отправить в очередь.
Кому подходит
У каждого свой экран
- Сколько клиенток выпало из ритма прямо сейчас
- Эффект прозвона против контрольной группы
- Отчёт каждый вечер — заходить не нужно
- Планы операторов и живая лента исходов
- Правила напоминаний по каждой услуге
- Кто кому написал и кто ждёт ответа
- Готовое сообщение — остаётся отправить
- Свободные окна её мастера рядом с текстом
- Личные итоги смены: сколько записал
Руководитель видит, кто сколько записал
Касания, записи и план по каждому оператору за выбранный период. Вечером та же сводка приходит в Telegram.
Вопросы
О чём спрашивают чаще всего
Что приложение делает с данными клиенток?
Прозвон держит у себя зеркало базы Altegio: имена, телефоны и визиты нужны, чтобы собрать очередь. Данные используются только для кампаний вашего салона, никому не передаются, и салон остаётся их владельцем.
Что приложение пишет обратно в Altegio?
Только то, что вы разрешили. Пока запись из карточки выключена, Прозвон только читает. С включённой записью создаёт визиты, а если время вне смены мастера — расширяет эту смену на день. Услуги и цены не трогает.
Сколько это стоит?
На время пилота бесплатно. Оплаты внутри приложения нет, карта не нужна, счёт не выставляется.
Нужен ли отдельный кол-центр?
Нет. Администратор проходит очередь между клиентками: карточка занимает меньше минуты, потому что сообщение уже написано.
Как отключить, если не подойдёт?
В любой момент кнопкой в кабинете Altegio. Доступ закрывается сразу, и мы перестаём получать данные салона.
Куда писать, если что-то пошло не так?
На адрес [email protected]. Отвечаем в рабочее время и сами разбираем, что случилось в вашем салоне.
Попробуйте на своём салоне
Установка из маркетплейса Altegio, история за два года загружается сама, первая очередь собирается в тот же день.